Retours & Échanges
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les articles qui ne vous conviendraient pas. Les retours sont simples et peuvent être effectués en magasin ou via un point relais.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition ou un carton sécurisé.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre compte client Pimkie, accédez à vos commandes et sélectionnez les articles à retourner pour générer votre étiquette.
Dépôt du colis
Déposez gratuitement votre colis dans l'un de nos magasins Pimkie en France ou utilisez le réseau de points relais avec l'étiquette de transport fournie.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et vérifié par notre entrepôt, vous recevrez votre remboursement sous 10 à 14 jours ouvrés via votre mode de paiement initial.
30-Day Window
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